Términos y Condiciones

Al inscribirse en cualquiera de nuestros cursos, talleres, clases o eventos, el participante acepta de manera expresa los presentes Términos y Condiciones.

1. Naturaleza del servicio

ChunFeng BeiBei ofrece servicios educativos en línea, principalmente cursos de idioma chino mandarín y actividades culturales relacionadas, impartidos en modalidad en vivo mediante plataformas digitales. Los servicios ofrecidos no constituyen un bien físico, sino un servicio educativo digital de acceso limitado en tiempo y cupo.

2. Inscripción y reserva de lugar

La inscripción se considera válida únicamente cuando el pago ha sido confirmado. El pago reserva un lugar específico en un grupo, nivel y horario determinados. Los grupos tienen cupo limitado; una vez cubierto, no se garantiza disponibilidad en otros horarios.

2.1 Apertura de grupos

Los grupos se abrirán únicamente cuando se alcance el número mínimo de alumnos inscritos definido por ChunFeng BeiBei. En caso de que un grupo no alcance el mínimo requerido y no pueda abrirse en la fecha prevista, el participante podrá elegir entre:

• Integrarse a otro grupo disponible del mismo nivel (sujeto a cupo).
• Reprogramar su inscripción para el siguiente módulo.
• Solicitar el reembolso total del pago realizado.

La decisión final será del participante.

3. Pagos

Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique lo contrario. Los pagos se realizan a través de las plataformas habilitadas (por ejemplo, MercadoPago u otras). ChunFeng BeiBei no almacena datos bancarios de los participantes.

4. Política de cancelación y reembolsos

Al realizar el pago, se bloquea un cupo exclusivo para ti y se inicia la planificación académica. Por ello, no se emiten reembolsos automáticos ni antes ni después de iniciado el curso.

En casos excepcionales y debidamente justificados, ChunFeng BeiBei podrá evaluar alternativas como:

• Cambio de grupo (sujeto a disponibilidad).
• Reprogramación para un módulo posterior.

Estas alternativas no constituyen una obligación.

5. Asistencia y responsabilidad del alumno

Es responsabilidad del participante contar con:

• Conexión estable a internet.
• Equipo adecuado (computadora, tablet o teléfono).

ChunFeng BeiBei no se hace responsable por fallas técnicas del participante. La falta de asistencia a clases no da derecho a reembolso ni a reposición automática.

6. Cambios de horario o grupo

Las solicitudes de cambio deben realizarse por escrito. Los cambios están sujetos a:

• Disponibilidad de cupo.
• Nivel académico compatible.

No se garantiza que un cambio sea posible.

7. Propiedad intelectual

Todo el material didáctico, grabaciones, presentaciones y contenidos son propiedad de ChunFeng BeiBei. Está prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.

8. Grabaciones

Algunas sesiones pueden ser grabadas con fines académicos internos. El acceso a grabaciones, cuando exista, no sustituye la asistencia en vivo. El participante acepta que su imagen o voz pueda aparecer de forma incidental en dichas grabaciones.

9. Conducta y convivencia

ChunFeng BeiBei se reserva el derecho de suspender o cancelar la participación de cualquier alumno que incurra en:

• Conductas ofensivas o irrespetuosas.
• Uso indebido de las plataformas.
• Incumplimiento reiterado de normas básicas de convivencia.

En estos casos no habrá reembolso.

10. Modificaciones

ChunFeng BeiBei podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. La versión vigente será siempre la publicada en los canales oficiales.

11. Aceptación

Al realizar el pago y/o participar en cualquier actividad, el alumno declara que ha leído, ha comprendido y acepta plenamente estos Términos y Condiciones.